概要：② 举止不文明、不礼貌每次扣1分③ 语言不规范每次扣1分耐心周到为用户服务要问多不烦，事多不烦，耐心解答，有求必应 ① 对用户的提问不耐烦每次扣1分② 敷衍用户每次扣1分③ 对用户要求无动于衷每次扣1分二、仪容仪表服装按职务穿工衣，保持衣冠整洁 ① 不按规定穿工衣每次扣1分② 衣冠不整每次扣1分③ 无故卷起衣袖或裤脚每次扣1分员工证员工证佩戴在左胸口袋上方，保持水平状态或外面略高 ① 忘记佩戴员工证每次扣1分② 员工证佩戴不符合要求每次扣1分头发头发梳剪整齐，不做怪发型；男士头发不盖耳，不遮衣领，不留鬓发；女士头发不过背 ① 头发梳剪不整齐每次扣1分② 做怪发型每次扣1分③ 头发盖耳或遮衣领每次扣1分上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] 下一页...
员工考核制度,标签：品质管理制度,品质管理培训,http://www.suxue6.com
② 举止不文明、不礼貌每次扣1分
③ 语言不规范每次扣1分
耐心周到
为用户服务要问多不烦，事多不烦，耐心解答，有求必应
① 对用户的提问不耐烦每次扣1分
② 敷衍用户每次扣1分
③ 对用户要求无动于衷每次扣1分
二、仪容仪表
服装
按职务穿工衣，保持衣冠整洁
① 不按规定穿工衣每次扣1分
② 衣冠不整每次扣1分
③ 无故卷起衣袖或裤脚每次扣1分
员工证
员工证佩戴在左胸口袋上方，保持水平状态或外面略高
① 忘记佩戴员工证每次扣1分
② 员工证佩戴不符合要求每次扣1分
头发
头发梳剪整齐，不做怪发型；男士头发不盖耳，不遮衣领，不留鬓发；女士头发不过背
① 头发梳剪不整齐每次扣1分
② 做怪发型每次扣1分
③ 头发盖耳或遮衣领每次扣1分
上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] 下一页
Tag:品质管理，品质管理制度,品质管理培训，物业管理学习 - 品质管理
