四是培育技能型员工,力争在提升员工技术素质上迈上新台阶
精湛的技术是优质服务的保障。要加大对员工的技术培训力度,提高全员技术水平,增强亲情服务的本领,要在制定并实施《员工培训计划》的同时,做好以下工作:
1、加大考核力度,增强全员学习技术的自觉性。针对部分职工中存在着惰性心理,学习自觉性较差的情况,从抓理论学习入手,按工种制定培训规划,建立考核制度。给每个工种每天出一道题,每周对学习情况进行一次抽查,每个月进行一次全员考试,成绩与奖金挂钩,激发全员学习技术的自觉性。
2、强化岗位练兵,提高全员操作技能。要抓好经常性的岗位练兵活动,每个管理处都要建立练兵台,做到一日一题,一班一练,把练兵作为评选先进的否决指标。同时,公司要对活动的开展情况进行检查监督,确保岗位练兵活动持之以恒开展。
3、建立激励机制,推进全员学技术的热情。在组织好理论学习的同时,要把重点落到实际操作上。每月组织一次技术比武擂台赛,要对涌现出来的岗位技术能手予以重奖。
五是开辟产业服务,力争经济效益迈上新台阶
为全方位服务好广大业主和社会,努力提高经济效益,公司产业服务部,将继续服务项目。公司要在人员配备、资金投入等方面给予大力支持,产业服务部干部员工要开动脑筋,积极筹备,力争在短期内见效。所经营的项目,要以最好的服务赢得顾客满意。努力实现当年各业收入10万元的经济指标。
六是争创“五好党支部”和“四好班子”,力争队伍建设迈上新突破台阶
高素质职工队伍是企业生存发展的前提,塑亲情品牌,需要建设一支过硬的职工队伍。本着“凝聚队伍,鼓舞士气,全优服务,塑造形象”的宗旨,切实加强队伍建设。
1、大力加强班子建设。要通过每周一次的学习,加强政治理论、市场经济知识和物业管理专业知识的学习,不断提升各级领导干部的综合素质,进一步提高工作的原则性、系统性、预见性和创新性;要加强党风廉政教育,每月组织一次警示教育活动,筑牢拒腐防变的思想防线,增强廉政勤政的自觉性,保持奋发有为的精神状态,工作追求高标准、高效率、创一流。
2、不断强化基层党支部建设。按照“五好党支部”标准,加强对党员的日常管理,通过开展党员定位考核、争创“党员先锋岗”等活动,进一步激发党员的光荣感和使命感,自觉做亲情服务的带头人;要围绕公司总体工作思路,广泛开展创建先进党支部活动,努力加强党支部基础建设,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
3、努力加强员工队伍建设。要抓好“推进和谐、构建和谐”主题实践活动,加强员工的职业道德教育,引导干部职工树立爱岗敬
www.suxue6.com 业精神,将个人的思想、价值、奋斗融入到具体的工作实践当中;要以人为本,抓好思想政治工作,树立员工主人翁责任感;畅通民主渠道,发挥员工集体智慧,为企业发展出力献策;要大力培养选树特色鲜明、导向性强的各层面典型,充分发挥典型的示范引领作用,营造积极向上的良好氛围;要大力加强企业文化建设,发挥群团组织的桥梁与纽带作用,结合行业特点,刹歪风、树正气,努力建造一支作风向上,能打硬仗的职工队伍。打造学习型企业,提高员工整体素质。
推行科学的“快乐学习”方法。变被动学习为自发、自觉学习,将生活沙龙、参观等项目列入学习内容,使学习变得丰富多彩、轻松愉快。策划一些内容广泛、互动性强的沙龙讲座,使员工在座谈交流中实现知识互补、智慧碰撞。注重形式的多样性和趣味性,寓教于乐,致力营造快乐学习氛围,培育快乐学习团队。
考核与激励并举。实行学分制测评考核,制定激励措施。凡参加读书、视听、讲座、参观、制作教案、讲课,均可获得积分,学分直接与年终个人评优绩效考核挂钩。全年积极参加学习活动、取得突出成绩的给予奖励。
目标已经确立,任务已经明确。公司领导班子将团结和带领全公司干部员工,认真贯彻落实党的十七大精神和达源公司的各项工作部署,一心一意抓发展,同心同德抓落实,真抓实干,团结奋斗,为公司实现持续有效发展和创建谐小区的光辉前景而努力奋斗!