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写字楼物业管理方案

[01-24 00:36:09]   来源:http://www.suxue6.com  招标投标   阅读:8616

概要:(一)管理内容:1、按照合理的人才结构,配置各类人才;2、任人唯贤,量材录用;3、开展业务培训,全面提高业务素质;4、进行业绩考核,优胜劣汰。(二)管理措施:1、制定岗位责任制,做到责、权、利分明;2、建立约束与激励相结合的运行机制,充分调动工作积极性;3、加强思想作风建设,树立全心全意为业主服务的观念和企业的品牌意识;4、岗前培训与在岗培训相结合,走出去培训与请进来培训相结合;5、全面考核,做到公开、公平、公正。智能化系统的管理和维护(一) 建立一支设备运行及维护人才队伍将组建一支精干的设备运行及维护专业技术队伍,熟悉设备性能及隐蔽线路走向,并邀请相关单位(如系统设置、安装单位)对所有技术人员进行强化培训,确保谙熟该系统的操作及维护。(二) 管理人员的业务素质培训对所有的管理人员进行全面培训,让每一个人员都能清楚知道隐蔽线路的具体位置,保证隐蔽工程中的线路不受损。(三) 建立设备技术档案对系统中所有的器件、配件建立详细技术档案,包括型号、技术参数、外型尺寸、工作条件等等,以便以最快的速度查得设备的各项参数,确保系统的最佳运行状态。(四) 建立设备运行档案建立对消防...
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(一)管理内容:
1、按照合理的人才结构,配置各类人才;
2、任人唯贤,量材录用;
3、开展业务培训,全面提高业务素质;
4、进行业绩考核,优胜劣汰。
(二)管理措施:
1、制定岗位责任制,做到责、权、利分明;
2、建立约束与激励相结合的运行机制,充分调动工作积极性;
3、加强思想作风建设,树立全心全意为业主服务的观念和企业的品牌意识;
4、岗前培训与在岗培训相结合,走出去培训与请进来培训相结合;
5、全面考核,做到公开、公平、公正。

智能化系统的管理和维护
(一) 建立一支设备运行及维护人才队伍
将组建一支精干的设备运行及维护专业技术队伍,熟悉设备性能及隐蔽线路走向,并邀请相关单位(如系统设置、安装单位)对所有技术人员进行强化培训,确保谙熟该系统的操作及维护。
(二) 管理人员的业务素质培训
对所有的管理人员进行全面培训,让每一个人员都能清楚知道隐蔽线路的具体位置,保证隐蔽工程中的线路不受损。
(三) 建立设备技术档案
对系统中所有的器件、配件建立详细技术档案,包括型号、技术参数、外型尺寸、工作条件等等,以便以最快的速度查得设备的各项参数,确保系统的最佳运行状态。
(四) 建立设备运行档案
建立对消防监控系统的实时运行档案,使操作人员对系统的正常运行了如指掌,并对系统的报警信息作正确的分析及存盘。
(五) 建立供货商档案
对所有的设备及配件建立详细档案,包括型号、产地、制造单位、供应单位等等,并与供货商、制造商保持联系,确保以最快速度取得所需配件,并能跟踪产品的更新换代。
(六) 日常巡视与定期保养
日常的巡视检查是及时发现问题的最佳途径,而定期维护是发现、解决软性隐患的最佳办法。对此将采取日常巡视及定期保养相结合的办法以确保设备安全运行。

机构设置及人员配置

(一)物业管理机构设置及人员配备
1、机构设置
根据_________物业管理的需要,现对物业管理机构的设置和人员的配备作如下安排:

(二)管理职责:
1、主任全面负责物业管理处的工作;
2、管理部负责行政事务管理、人力资源管理、档案资料管理、财务管理、小区装修管理、会所管理、社区文化建设和业主接待、回访等;
3、工程部负责房屋共用部位和共用设施设备的日常维护保养、智能化系统的管理及开发、业主委托维修服务等;
4、保安部负责维护小区公共秩序、交通车辆管理、消防管理和消控、监控中心管理等;
5、清洁绿化部负责园区共用部位、公共场所、公共设施的保洁,负责绿化的培植、养护及业主相关的委托服务等。

(三)根据_________的具体情况,拟配备___人,具体配备如下:
1、主任___人;
2、副主任___人;
3、管理部:管理员___人,会馆中心管理员___人;
4、工程部:主管___人,维修工___人;
5、保安部:队长___人,保安___人(分3班,每班___人:主入口___人,次入口___人,巡逻___人),监控员___人(分3班,每班___人);
6、清洁绿化部:清洁工___人,绿化工___人。
物业管理年度收支预算
(各有关基数和百分比可视物业具体情况进行调整)

(一)物管收入:__________元/年
1、物管费收入(总建筑面积___㎡,物管费标准按___元/㎡•月计,出售、租率按95%计,空置房物管费按原标准的70%计):______元/年;
2、车库停车泊位管理费收入(地下停车泊位___个,管理费按___元/个•月计;地上车库___个,管理费按___元/个•月计;出售率以70%计):___元/年;
3、车库停车泊位出租收入(地下停车泊位和地上车库,未出售率以30%计,出租标准分别为___元/个•月和___元/个•月计;露天停车泊位出租标准___元/个•月,出租率为___%):______元/年;
4、经营用房收入:______元/年;
5、有偿服务收入:______元/年。

(二)物管支出:______元/年
1、工资:______元/年;
(1)主任1人                 ______元/年
(2)管理员                  ______元/年
(3)工程主管                 ______元/年
(4)日常维修人员              ______ 元/年
(5)高配值班人员3人           ______元/年(3人为国家硬性规定)
(6)保安队长                  ______ 元/年
(7)保安人员(含监人员)       ______元/年
(8)消控中心                   ______元/年
(9)车管员                     ______元/年
(10)清洁工                    ______元/年
(11)绿化工                      ______元/年
2、工作餐费:______元/年;
(消控人员、车管员及保安员______元/月•人,管理人员、维修工______元/月•人)
3、福利、教育、工会经费:______元/年;
(福利费为工资的14%,教育费为2%,工会经费为2%)
4、社会保险费:______元/年;
(1)养老金、工伤、生育(交纳基数788.1元/月•人的21.1%计提):______元/年

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