中国有句老话叫做:“面无笑颜不开店”,而美国有一本书叫《微笑的影响力》。说的是美国希尔顿旅店运用微笑的魅力财通四海的故事。“笑”成为希尔顿的决胜善策。一位澳大利亚贩子对夏威夷旅AAAAAAAAAAAAAAA游业的成功发出叹息:“阳光、海滩我们都有,但夏威夷的笑脸,无以伦比。”
有句话是如许说的:“幸福的家庭都很相似,不幸的家庭各有各的不幸。”同样,我们可以得出如许一句话:成功的企业有相似的成功,而失败的企业各有各的失败。
不论是咱老祖宗的履历之谈,照旧希尔顿旅店或夏威夷旅游业的成功秘诀,都离不开一个原因———微笑。差别的时代、差别的企业有一样的认同:微笑是通往成功的名片,是优质服务的前提。
师说:“凌辱一个没招你们没惹你们的同学,玩弄一个残疾人,欺凌一个没有自卫本领的弱者,这是欺软怕硬,是人世间最鄙俚、最可耻的行为!” 说完,老师走下讲台,来到低着头的加罗内面前用手托着他的下巴,让他抬起头,注视着他说:“你是一个崇高的孩子!”
中国有句老话叫做:“面无笑颜不开店”,而美国有一本书叫《微笑的影响力》。说的是美国希尔顿旅店运用微笑的魅力财通四海的故事。“笑”成为希尔顿的决胜善策。一位澳大利亚贩子对夏威夷旅游业的成功发出叹息:“阳光、海滩我们都有,但夏威夷的笑脸,无以伦比。” 名著读后感
在这篇文章里,能看得出加罗内是多么富有怜悯心,我从心底里佩服他的公理与勇气。我也要学习他的品格,资助弱小的同学,关爱残疾人,他们更需要他人的呵护!
从大众干系心理学观点看,团体抽象是通过个别抽象来体现的。富有特色的个别抽象要素,将给人们造成难以消逝的心理影响。富有特色的个别抽象的首要元素就是微笑。中国邮政以“迅速、准确、安全、方便”的服务博得荣誉,在行业竞争白热化的本日,又推出了“用户是亲人”的服务理念,这些理念需要我们这些富有特色的个别去卓有成效地实施。用户感觉到自己被视为亲人的首要元素,就是我们春天般温暖的微笑。民众得意的企业抽象,是企业求生存、图发展的基本条件,每一个员工的微笑,都塑造着企业抽象的底色。
当我看完这本书后,另有一个想法在我脑中油但是生,这个想法就是:我也要介绍班里的情况,以同学为写作工具,自己编写爱的教育系列文章,我信赖,我编写的爱的教育系列文章肯定会成为我的优美回忆!