概要：九、管理好划定区内的绿地，养护树木，培育花草，使草地绿茵，花木枝叶茂盛。十、不断学习与研究新技术，积极引进和培育新品种，培育出各种花卉苗木，满足小区绿地的补植，更新和本公司用花、业主摆花、插花的需要。十一、用色彩艳丽的花卉，碧绿青翠的植物，通过艺术的处理、装点室 内空间、绿化美化室内环境，给人们清新高雅、赏心悦目的感受。十二、搬运花卉时，要注意保护花卉株姿态不受损和注意场地卫生，尽量减少花泥及污物的散落。十三、发现摆花有枯萎的现象时，要立即更换，在业主室内不准有枯死的花卉出现，插花要按时换插。十四、保持花卉正常生长与叶清洁，每星期擦拭叶上灰尘和淋水一次。十五、摆、插花要讲究艺术，品种配置，摆放位置要适当，风格统一协调，构图要合理。十六、学好种花、养花、摆花、插花知识，提高花饰技艺，并向业主宣传讲授，争取业主配合，共同做好花饰工作。第二章 绿化养护作业检查标准一、适用范围：管辖区内的绿化养护工作。二、职责：1、保洁绿化主管负责绿化工作的作业指导和日常巡查，填写《绿化巡查养护记录表》。2、服务中心主管负责绿化工作的检查，并把检验结果和整改措施填写于《绿化养护质量...
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九、管理好划定区内的绿地，养护树木，培育花草，使草地绿茵，花木枝叶茂盛。
十、不断学习与研究新技术，积极引进和培育新品种，培育出各种花卉苗木，满足小区绿地的补植，更新和本公司用花、业主摆花、插花的需要。
十一、用色彩艳丽的花卉，碧绿青翠的植物，通过艺术的处理、装点室
内空间、绿化美化室内环境，给人们清新高雅、赏心悦目的感受。
十二、搬运花卉时，要注意保护花卉株姿态不受损和注意场地卫生，尽量减少花泥及污物的散落。
十三、发现摆花有枯萎的现象时，要立即更换，在业主室内不准有枯死的花卉出现，插花要按时换插。
十四、保持花卉正常生长与叶清洁，每星期擦拭叶上灰尘和淋水一次。
十五、摆、插花要讲究艺术，品种配置，摆放位置要适当，风格统一协调，构图要合理。
十六、学好种花、养花、摆花、插花知识，提高花饰技艺，并向业主宣传讲授，争取业主配合，共同做好花饰工作。
第二章 绿化养护作业检查标准
一、适用范围：管辖区内的绿化养护工作。
二、职责：
1、保洁绿化主管负责绿化工作的作业指导和日常巡查，填写《绿化巡查养护记录表》。
2、服务中心主管负责绿化工作的检查，并把检验结果和整改措施填写于《绿化养护质量巡查表》。
三、工作规程
1、及时登记辖区内绿化状况，完善《绿化档案》。
2、托管绿地，根据绿化检查标准定期巡查，填写《绿化养护质量巡查表》，发现问题及时出具《不合格整改单》，跟踪检查直到合格为止。
3、自管绿地，严格按照绿地养护规程实施。
四、绿地养护工作的检查
1、养护工作每次完成后由实施负责人填写《绿化养护操作记录表》，并由服务中心专人核实后签字确认。
2、绿地养护班长每周进行检查，并将结果记录于《绿地养护质量巡查表》相应栏中。
3、绿化负责人每月对辖区内的绿地养护情况进行一次检查，并将检查结果记录于《绿地养护质量巡查表》中。
4、绿地养护外包的，每月由养护部门填写《分承包方服务质量检查评价表》，并交服务中心填写评定意见。
第三章 喷雾器操作标准
一、适用范围：绿化、消杀手动喷雾器。
二、作业程序
1、检查喷雾器性能是否良好，将喷雾开关打到关闭。
2、治不同的病虫害，使用不同的药物配成不同浓度的药剂，将原药按药量倒入喷雾器内，盖上过滤网。
3、用桶或水管加入无杂物的清水至水位线处。
4、将喷雾器背在背上，左手拿压杆，右手执喷杆手柄。
5、左手上下压动压杆至有一定压力时，右手打开开关，根据被喷植物的大小调节开关大小。
6、右手摆动喷杆，使喷头按要求上下或左右喷雾。
7、每次使用完后，将剩余药剂倒入污水井中，再加入清水，压动压杆，打开开关，使清水喷出，清洗喷雾器，并将喷雾器倒立，使剩余的清水流尽。
三、安全注意事项
1、操作人员要戴好口罩和手套，着长衣长裤，防止中毒。
2、药物要妥善放置，以免他人误用。
3、水位不超过水位线，防止药液外流，接触皮肤，引起中毒。
4、保持左手压力均匀，上下压动次数在30次/MIN，不要使压力过大损坏气压箱。
第七篇 工作考核及奖惩标准
第一章 清洁保洁工作考核标准
一、考核内容
1、地面清洁
（1）地面无杂物垃圾，道理无泥沙，无杂草、无积水。
（2）单车棚、停车场、楼梯口无杂物，无蜘蛛网。
（3）清洁率99%以上。
2、保洁
（1）所有公共场所无杂物、垃圾。
（2）清洁率99%以上。
3、楼梯道
（1）楼道无杂物垃圾，无乱张贴。
（2）无蜘蛛网、无乱堆放。
（3）扶手无尘。
（4）清洁率99%以上。
4、垃圾清运
（1）日产日清率达100%。
（2）整洁、无味、无污迹。
5、消杀：无蝇，少蚊，灭蟑螂。
（1）鼠密度：1%以下。
（2）蟑螂密度：室内18㎡，室外管道20米4只以下。
二、考核标准
1、每日由楼管员巡视抽查。
2、每周由服务中心主管抽查1-2次。
3、每月由本组评比一次，每半年由服务中心评比一次。
三、奖惩制度
1、考核内容扣分5分以下，由服务中心发放奖金100元。
2、考核内容扣分5分以上10分以下，由服务中心发放奖金50元。
3、考核内容扣分单项零分，扣发当年奖金20%。
4、连续两个月不合格者辞退。
四、附件
1、《清洁工作检验标准和方法》
2、《消杀工作检验标准和方法》
3、《保洁主管岗位月考核表》
4、《保洁组长岗位月考核表》
附件：
清洁工作检验标准和方法
分类 序号 项目标准 检验方法 清洁频率
室外组
1路面、绿地、散水坡
无瓜果皮壳、纸屑等杂物，无积水，无污垢，每10㎡内的烟头及相应大小的杂物不超过1个。
沿路线 全面检查
每天彻底清扫2次，每半小时循环1次，每月用水冲刷1次。
2果皮箱
内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物。
全面检查
每天清倒2次，每天刷洗1次，每周用洗洁精刷1次。
3垃圾屋
地面无散落垃圾，无污水无污痕，无明显污迹。
全面检查
每天清倒、冲刷2次，每周用洗洁精刷1次。
4垃圾中转站
地面无散落垃圾，无污水无污痕，无明显污迹。
全面检查
每天清理洗刷2次，
5标识牌、雕塑装饰物
无乱张贴，目视表面无明显灰尘，无污迹。
全面检查
每天清抹1次，
6沙井
底部无垃圾，无积水、积沙，盖板无污迹。
抽查3个井
每天清理1次，
7雨、污水管、井
检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物，水流畅通，井盖上无污迹。
抽查5个井
雨、污水井每半月清理1次；污水管道每半年疏通一次。
8化粪池
不外溢污水
全面检查
每半年吸粪1次。
地下室
1车库地面
无垃圾、杂物、无积水、无泥沙
抽查5处
每天清扫2次，每2小时循环1次，每月用水冲刷一次。
2车库墙面
目视无污痕，无明显灰尘
抽查5处
每月清扫，冲洗一次。
3地下车库的标识牌，消防栓公用门等设施
目视无污痕，无明显灰尘
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