第六章 站区环境卫生管理
第二十四条 环境卫生管理的重要性及组织机构
一、环境卫生工作作为收费站的形象工作，好坏与否不仅能反映收费站的外部面貌，而且能深层次地反映收费站内部管理工作的深度和力度。
二、为确保环境的绿化、美化、净化，收费站应成立环境卫生工作领导小组，小组组长由收费站负责人担任，副组长由管理员担任，各班班长为成员，负责领导收费站的环境卫生工作。环境卫生管理的日常工作由管理员具体负责，同时对环境卫生进行分块责任包干，明确标准，定期进行考核。
第二十五条 绿化管理（主要由养护中标单位负责）
一、收费站绿化管理主要分为绿化保洁、修剪和养护管理。平时收费站人员进行监督，发现问题及时汇报。
绿化保洁是收费站形成优美环境的重要组成部分，同时也是达到文明收费站标准的有效前提。
1） 划分卫生保洁责任区，做到具体责任落实到班、落实到人，建立站区保洁人人有责的工作机制，使员工共同关心站区环境建设。
2） 不定期检查站区草坪，保持整洁，无杂物、无杂草、无枯死、无落叶。
二、适时修剪，做到常修常新，保持植物生长过程中的原有形状，增强绿化的观赏性以及与环境的协调性。
1） 草坪：定期割草，均匀推割并做好死角的割除，四至十月份，每月割草三次，同时根据具体生长情况及时修剪，对杂草及时清除，做到整齐划一。
2） 花木：适时修剪、整形、修枝，修剪时不能撕伤树枝，避免引发病虫害。
3） 色块图形：要适时修整、平剪，保持高度一致，平整均匀，注意整齐划一。
三、及时而有效的养护管理，可以预防病虫害的发生，避免植物的枯死及生长迟缓。
1）草坪：根据天气情况对草坪适时适量浇水；平时注意观察，及时防治虫害，确保草坪正常生长。
2）花木：适时适量灌溉，浇灌时间应放在早晨、傍晚或夜间；每年松土除草3～4次；适时、适量施肥，每年3、4月施肥为宜；注意观察，防治病虫害，确保树木健康成长。
第二十六条 卫生管理
一、车道与广场卫生：
具体要求和标准如下：
1） 收费亭内工作台、抽屉、电脑、空调等由当班人员负责进行清扫、整理，做到无垃圾，无油灰、泥沙，无积尘。
2） 广场车道、安全岛、收费亭由夜班进行全面清洗，做到无垃圾废弃物、无油污脏迹、无积水。
3） 手（电）动栏杆、栏杆机、称重设备由当班班长、机动人员进行全面清洗，做到无积尘。
4） 当班人员注意维持车道、广场环境卫生。
5） 每次冲洗、清扫过以后，清扫工具及清洗用品及时放回原位。
二、监控室卫生
具体要求和标准如下：
1） 机房防静电地板、控制台面及台面上显示器、监视器、键盘、打印机、UPS等表面由当班值机员负责清洁、整理，做到清洁无尘，室内无垃圾。
2） 每周五值班人员必须对机房进行彻底的卫生清洁，包括擦拭控制台面及计算机主机、地板和门窗玻璃，机柜内部除尘等。
三、办公区域卫生
办公区域的卫生工作主要是室内的卫生，要求楼内各办公室、会议室、餐厅做到窗明几净，办公桌上、厨柜内物品摆放整齐划一，地面保持光亮，室内空气清新，整个室内环境做到整洁、净化、亮化、美化。
四、宿舍区卫生
宿舍区包括宿舍楼及周边场地。其卫生工作主要由各自宿舍内的人员负责，既要做好室内的卫生工作，也须做好公共部分的卫生工作。
宿舍内卫生工作的要求及标准如下：
1） 严禁乱扔烟蒂、垃圾及存放杂物，地面保持整洁光亮。
2） 面盆、鞋子统一放置床柜里。
3） 窗户、空调、衣柜、办公桌必须做到清洁无尘。
4） 军被按要求方方正正叠好，枕头应紧靠被子摆齐。
5） 床上除被褥、枕头外严禁摆放其他物品。
6） 枕套、床单、军被应统一使用单位发放的，且保持整洁。
7） 桌面保持清洁，无杂物。
8） 墙上严禁乱贴乱挂。
9） 桌上茶缸及日常用品必须摆放整齐。
第二十七条 环境卫生检查
一、办公室负责巡查宿舍环境内务卫生和收费站整个环境包干区域的卫生状况，巡查中发现问题应及时通知相关负责人，以便及时纠正。
二、各班组负责人必须每日对责任区内卫生工作进行督查，并做好记录。
三、对宿舍进行每日例查与不定期抽查并做好评分记录
四、收费站负责人定期组织全面检查，并依据卫生标准进行考核。
第二十八条 评比与奖励
一、每月底根据评分记录对各班组进行综合评定，并根据考核有关规定进行考核兑现。
二、在上级部门组织的检查中如被发现问题，追查直接责任人，并视问题严重性进行处理，在责任人当月奖金考核中予以体现。
第七章 收费站设施管理
第二十九条 收费站设施管理主要是指收费站房屋、场地设施的管理维护和收费、监控、供配电、通信设备的管理维护。
第三十条 房屋、场地设施的管理和维护
一、站区要对区域内的房屋进行登记，统一进行管理并取得相关法律证明。
二、房屋的使用管理，由站区统一进行分配，使用部门负责日常维护和清扫，遵守有关制度。
三、一旦发现房屋破损或毁坏，根据季节特点进行维修，并与抗震加固、白蚁防治、抗洪、防霉等相结合。
四、房屋檐沟应于每年雨季前、秋后分别进行清理疏通，保持落水畅通。
第三十
www.suxue6.com 一条 收费设施管理一、收费设施包括收费亭内的电脑桌、车道机、集线器、显示器、键盘、费额显示器、打印机、报警装置、车道摄像机、广场摄像机、亭内摄像机、称重系统、顶棚灯、车道红绿灯、手动栏杆、电动栏杆。
二、收费员必须正确使用车道收费设备，严格遵守操作规程，在操作权限内按章操作。交接班前接班人员应认真检查各类设备的完好状况，并做好记录。
三、收费员应爱惜设备，不得随意挪动、拆卸各类设施。
四、收费员应保持亭内外环境及设施清洁，做好防鼠、防水、防尘、防火、防盗等工作。收费亭内严禁吸烟和吃零食，不得使用湿布擦拭显示器等带电设备；桌面要保持整洁，不可放置茶水饮料、热体磁体；不得将电台、取暖器等用电设备接在收费系统设备电源上。
