概要：十二、 用户装修用户装修请先详阅《＊＊大厦装修须知》，办理装修申请手续。为方便用户，管理公司特推荐几家实力较强、信誉较好的装修公司供用户选择。用户请向客户服务部咨询。十三、 消防措施大厦单元内、电梯厅设有消防栓，商铺公共区域装有烟感器和喷洒头。用户及其雇员应熟悉大厦消防及自救程序，熟悉消防疏散图，管理处将定期举行消防培训，届时欢迎用户参加。商铺用户有责任为其铺/房购置必要消防设备。并请注意以下事项：1、 请不要在非吸烟区吸烟，在可吸烟区，应谨慎处理好烟蒂及明火；2、 请不要在铺/房内使用明火、加热器、电烹饪设备、烤箱等；3、 避免电器超负荷运转，如有异常，应立刻关闭并及时通知管理公司；4、 使用过程中用户需定期自行检查、维护电器设备，确保各种电器设备、线路及接口无松动及破损，如发现问题及时报修；5、 对单元内灭火器材及设备进行常规性检查，确保其处于完好状态；6、 在人员离开前，关闭所有电器；7、 请不要在铺/房内存放大量纸盒、纸箱、纺织品、油料、化学...
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十二、 用户装修
用户装修请先详阅《＊＊大厦装修须知》，办理装修申请手续。为方便用户，管理公司特推荐几家实力较强、信誉较好的装修公司供用户选择。用户请向客户服务部咨询。
十三、 消防措施
大厦单元内、电梯厅设有消防栓，商铺公共区域装有烟感器和喷洒头。
用户及其雇员应熟悉大厦消防及自救程序，熟悉消防疏散图，管理处将定期举行消防培训，届时欢迎用户参加。
商铺用户有责任为其铺/房购置必要消防设备。并请注意以下事项：
1、 请不要在非吸烟区吸烟，在可吸烟区，应谨慎处理好烟蒂及明火；
2、 请不要在铺/房内使用明火、加热器、电烹饪设备、烤箱等；
3、 避免电器超负荷运转，如有异常，应立刻关闭并及时通知管理公司；
4、 使用过程中用户需定期自行检查、维护电器设备，确保各种电器设备、线路及接口无松动及破损，如发现问题及时报修；
5、 对单元内灭火器材及设备进行常规性检查，确保其处于完好状态；
6、 在人员离开前，关闭所有电器；
7、 请不要在铺/房内存放大量纸盒、纸箱、纺织品、油料、化学原料等易燃物品；
8、 业主/用户应选派消防负责人，负责消防工作并组织参加大厦有关的消防培训课程。
十四、 火警
当发现烟雾、火情或闻到强烈的异味时，不要惊慌，请保持冷静：
1、 请用距离最近的电话拨打119及通知大厦管理处，并告之：
（1） 着火或异味的准确位置（哪一层、哪一单元或靠近哪个位置）。
（2） 火势或烟势等可能知道的原因。
（3） 是否有人被困或受伤。
（4） 报告人身份。
2、 于贵铺/房或附近发生小火，可能不会即时启动自动喷淋系统，故需各业主/用户立即进行处理及扑救。
3、 如果着火是因电线或电路引起，切勿用消防栓水枪灌救，以免由于水导电而伤人，应采用干粉灭火器扑救。
4、 如果火势较大，不能控制，应马上按下最近的火警按钮，并沿最近的消防通道、紧急出口和消防楼梯撤离，切勿靠近电梯间和使用电梯。
十五、 停电
1、 如发生停电事故，请立即向客户服务部报告故障地点；
2、 保持镇定，避免使用明火作照明；
3、 在断电时，如欲离开大厦，请勿使用电梯，请使用安置有紧急照明系统的消防楼梯。
十六、 盗窃
1、 如有盗窃案件发生，请使用最近的电话立即向派出所或拨打110报警，并向管理处报告情况并保护现场；
2、 尽可能准确详细地记录事件，请告之公安人员及管理处您的姓名及联系电话，详述事件发生和发现经过。
3、 如有可疑事件、人员，请立即通知管理处；
十七、 其他事项
1、 用户应认真阅读本手册及有关文件并遵照执行，如果用户因本身或物业使用人、访客等疏忽或错误而损害了大厦管理公司和其它用户的人身或财产等权益时，该用户应承担有关的经济责任和法律责任。
2、 用户如长期离开其使用单元，应及时将其名称、通讯地址、联系电话等通知客户服务部，以便管理公司及时有效的向用户送达大厦有关通知、函件等。
3、 用户不得直接惩戒管理公司属下的职员，如对任何职员不满，应向管理公司提出，由管理公司采取必要的管理或处罚措施。
十八、 ＊＊大厦管理规定
（一）电梯使用管理规定
1、 进入电梯内禁止吸烟、吐痰、涂污和乱扔杂物。
2、 禁止儿童在电梯附近嬉戏玩耍、大小便等。儿童乘电梯应由成人陪同。
3、 不允许用客梯搬运货物、垃圾等，如特别需要应报经管理处同意并派专人监督使用。
4、 不允许装运易燃、易爆危险品，如遇特殊情况，需经管理处批准，并采取安全保护措施，有专人护送才可以装运。
5、 不允许开启电梯箱顶部的安全窗和安全门来装运物品。
6、 电梯箱内禁止动作粗野，只按适用之按钮，不可击打按钮，撞击门板。
7、 乘电梯时，不可将身体倚靠轿门，进出门时不许长时间站在门中间，以免挡住电眼。
8、 电梯出现下列情况，应及时报告管理处：
（1） 门的“开”和“关”失去控制；
（2） 运行时有明显的速度异常；
（3） 运行时有异常的振动和响声；
（4） 有漏电现象。
（二）环卫绿化管理规定
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