概要: 1.介绍自己——我是×××,欢迎光临。 2.介绍的礼节——请让我给你介绍× 3.怎样称呼——女性称呼“小姐”,男性称呼“先生”(可以称:老师) 询问客人贵姓后,请记住在谈话间要不时称呼其“××先生或××小姐” 4.介绍楼盘 ——先介绍楼盘现时购买的优惠,例如:“展销会折扣等等,让客户知道现时购买是最佳时机。 ——先介绍楼盘各项优点,例如:“规划好、有规模、现楼已入伙、等等。 ——当客人提到其它楼盘时,不妨直接和它们比较直述其长短,好地要赞(但少说),‘当客人提到本盘一些短点时,例如:现时和××花园比较后才交成熟等要承认,不过说明这里前景好、楼盘素质高、规划更好,等等。...
售楼人员与客户交谈的基本原则,标签:房地产销售,房地产销售年终总结,http://www.suxue6.com
1.介绍自己——我是×××,欢迎光临。
2.介绍的礼节——请让我给你介绍×
3.怎样称呼——女性称呼“小姐”,男性称呼“先生”(可以称:老师)
询问客人贵姓后,请记住在谈话间要不时称呼其“××先生或××小姐”
4.介绍楼盘
——先介绍楼盘现时购买的优惠,例如:“展销会折扣等等,让客户知道现时购买是最佳时机。
——先介绍楼盘各项优点,例如:“规划好、有规模、现楼已入伙、等等。
——当客人提到其它楼盘时,不妨直接和它们比较直述其长短,好地要赞(但少说),‘当客人提到本盘一些短点时,例如:现时和××花园比较后才交成熟等要承认,不过说明这里前景好、楼盘素质高、规划更好,等等。
Tag:地产销售,房地产销售,房地产销售年终总结,物业管理学习 - 地产销售