近年来，***地税局以“三个代表”重要思想统揽全局，以实现三个文明协调发展为总体目标，融会贯通地做好依法治税、从严治队、科技加管理三篇文章，他们结合部门特点，以组织收入为主线，以精神文明为抓手，以征管改革为保证，勇于改革创新，立足本职，面向社会，内抓管理，外树形象，各项工作均有新的突破和进展，开创了**地税的崭新局面。20xx年税收收入突破亿元大关，20xx年组织税收入库20xx4万元，比20xx年增加10094万元，增长了1倍;精神文明硕果累累，该局先后被评为“全国税务系统文明单位”、“全国税务系统信息化建设先进单位”、连续三届福建省“文明单位”、福建省“五一劳动奖状”、“全省地税系统先进集体”、福建省“军民共建精神文明示范单位”；漳州市“先进基层党组织”、“纠风工作先进单位”、“效能建设先进集体”、“创建青年文明号活动优秀组织奖”等荣誉称号。所属的13个基层单位中，涌现出1个“全国巾帼文明岗”、2个省级“青年文明号”、1个省级“五一劳动奖状”、1个省级“新长征突击队”，并涌现出省级先进个人36人（次），市级各类先进个人110人（次），陈智聪局长还荣膺“漳州市十大杰出青年”。
“组织领导扎实有力”。文明创建能不能抓出实效，关键在于领导是否有力。几年来，该局自觉坚持三个文明一起抓的方针，把文明创建活动摆上重要议事日程，先后下发了九五期间、十五期间精神文明建设规划，每年年初详细制定一年来的精神文明建设计划，与税收业务工作一起部署，一起落实，一起检查，一起奖惩。成立了精神文明创建领导小组，由局长亲任组长，设置了创建办，并与党政工团、人事、纪检等部门协调配合，齐抓共管，为强化精神文明建设提供了可靠的组织保证。与此同时，在基层分局中普遍实行了一岗双责，即税收业务与精神文明两手一起抓，使创建工作形成了“横向到边，纵向到底，上下齐心，齐抓共管”的良好格局。
“内部管理科学规范”。该局以明确分工、职责到人，健全制度、规范操作，强化监督、严格追究为工作重点，以实施工作目标、量化绩效考核和争创文明单位活动为抓手，通过逐步完善的绩效考评机制，构建了内部管理的基础平台；通过开展公开选拔、竞争上岗的办法，激发了广大干部积极上进的进取心；通过评选征管能手、计算机能手、开票能手、稽查能手、组织各类业务竞赛、评聘税务能级管理员等办法，发挥了广大业务骨干的作用，营造了潜心钻研税收业务的良好氛围；通过积极探索干部的个人考核办法，利用绩效体系实施税务人员奖励和过错责任追究制，宏弘扬了正气，激励了先进，鞭策了后进，更是有力地调动了广大干部的工作积极性；通过积极探索财务管理新举措，强化和完善了财务监督，既提高了经费的使用效益，更是从源头上控制了不廉洁行为；通过强化两权监督，进一步健全了内部监督制约机制。一系列的措施使内部管理更加科学规范，有力地促进了工作效率的全面提高，推动了全局工作的全面发展。
“征管质量大步迈进”。该局紧紧围绕“依法征税，操作规范，程序合法，管征严密”的目标，在加强基础管征方面勇于探索，敢于尝试，大胆改革，有效地促进了征管的规范化，大大提高了税收的征管质量，为全市乃至全省地税系统创造了宝贵的经验。一是规范征管资料，夯实征管基础。他们在全市率先建立了征管资料档案室，仅用1个月时间归集整理了9000多户纳税户的征管资料，制定了管理办法，使档案资料的归集、整理、使用等各环节有章可循，全市地税系统还在该局召开了征管资料档案管理现场观摩会，对该局征管资料的规范化管理给予了充分的肯定。二是大胆进行改革，双定户征收管理实现新突破。针对双定户现金缴税量大，威胁到完税证和税款安全的实际情况。该局组织实施了税邮一体化申报缴库方式的改革，它是根据税收双定户应纳税款相对固定，而邮政部门具有点多、面广、线长的邮储网络和能够配套投递税收完税凭证的邮政业务优势，让纳税人足不出户就可以完成申报纳税事宜。目前，这项改革已经成功地实施了三年,全局现在所有的双定户全部都通过邮政储蓄划缴税款，20xx年3月份划缴314万元，划缴率达到98.91%。在税邮一体化改革成功的基础上，该局抓住有利时机在全市率先在双定户中开展了民主评税“阳光工程”，以最快的速度完成行业划分、典型户调查、单户税额核定和定额公开等一系列工作。目前，已经在全区建立起比较健全的民主评税运行机制，共核定“双定”户6778户，核定月税款318万元，实现了“税负基本持平,税款略有增长”的目的。通过邮储划缴，节约了纳税人的时间和费用，也舒缓了办税服务厅的压力，保证了税收票款的安全。通过民主评税，增强了税收执法工作的透明度和科学性，实现了核定税收定额的阳光作业，体现了税收税负的“公平、公正、公开”。这两项改革不仅节约了征收成本、规范了执法行为、提高了征管质量、提供了优质服务，而且使个体税收收入也略有增长，实现了征纳双赢的最佳结合。
“纳税服务优质高效”。该局努力完善窗口功能，转变服务方式，开展了办税服务厅规范化整治。统一在各办税窗口配备座椅、茶水、雨具、应急药品等便民用品，对上墙进行公开的内容作了统一和规范；在办税大厅实行涉税咨询、税务登记、票证领购、纳税申报、税款解缴、违章处罚、资料存储、税法公告“一条龙”和“一站式”服务，简化办税程序，完善办税功能；在税工中严格实行“五项服务”，即微笑服务、限时服务、延时服务、首问负责制服务和一次性告知服务，推行AB岗；在全局开展“情暖纳税人、满意在地税”为主题的优质服务竞赛活动，尽一切可能为纳税人提供便捷、优质的服务。他们用1个小时的时间快速地为一对残疾夫妻办理减免税手续的事件，还得到了漳州市领导的高度肯定和赞扬。
“文化建设成效显著”。通过建设“三个基地”，营造积极健康向上的地税文化氛围。他们依托思想教育基地，把学习贯彻“三个代表”重要思想和开展保持党员先进性教育作为首要政治任务抓紧抓好；依托学习培训基地，积极开展技能培训和岗位练兵，20xx年以来全局共组织各类培训62期，2886 人次参加；依托文体活动基地，举办卡拉OK比赛，羽毛球、乒乓球、台球比赛，各种知识竞赛、联欢会，登山比赛等，占领税工的业余思想文化阵地，正确引导干部的业余生活，形成生动活泼的机关文化氛围，提高了干部敬业精神和团队精神。坚持做好一人一事的思想政治工作，坚持“五必访”、“四关心”，即婚丧嫁娶必访、生病住院必访、生儿育女必访、家庭困难必访、思想有情绪必访，关心其生活、学习、
www.suxue6.com 工作、进步，让地税干部感受到地税大家庭的温暖，有效地促进了各项工作的开展。