依据省市卫生工作暨行风建设工作会议精神，按照加强卫生单位行风建设的文件要求，根据我院进一步加强行风管理，巩固行风建设成果的工作需要，特制定如下管理规定及处罚办法：
一、端正服务态度，改变服务作风，文明行医，礼貌待患，全心全意为病人服务。对待患者要真心、热心、耐心，坚决杜绝生、冷、硬、顶等不良行为。凡违反本项规定，被投诉查实一次，待岗三个月，两次待岗一年。
二、严禁在医疗活动中接受患者宴请、礼品馈赠及“红包”。违反本规定者，吃一罚十，收一罚十，对于暗示患者吃请，有勒、拿、卡、要倾向，情节严重的加重处罚，可以考虑报请上级部门给予除名处分。
三、严禁私收费行为。任何工作人员不得以任何借口以职务、职权之便做为情检查、人情治疗，从中取利，中饱私囊。违者一经举报核实的收一罚十，情节严重的加重处罚，直到除名。
四、严禁私卖药品及卫生材料。医务人员不得利用职权，将未通过国家主渠道而自己非正当手续获取的药品卖给患者，或自行配制的药品出售给患者。违者经核实买一罚十，如由此引起的一切医疗纠纷由当事人负担全部经济责任及相关的法律责任。
五、严禁医务人员利用职务之便，搭车开药或克扣患者药品，违者收一罚十，并勒令当事人待岗一年。
六、严禁医务人员向患者甩方吃回扣。违者一经核实待岗一年，若由此引起的医疗纠纷，当事人负担全部经济责任和相关法律责任。
七、严禁向个体诊所或其它同级或下级医疗单位介绍患者就医及做各种检查，违者待岗一年。
八、严禁非法行医，任何在岗人员不得私自外出手术、治疗或私开诊所。违者一经核实，医院立即中止对其聘用，情节严重的除名，由此造成的医疗纠纷由当事人承担全部经济责任感和法律责任。
九、严格执行首诊医生负责制等各项医疗制度和规定，严防医疗差错及事故发生。凡未按照有关制度及规定操作而造成的医疗纠纷、事故由当事人负担全部经济和法律责任。
十、对于违反以上规定任意一项者，本年度评优、晋升职称、选送进修一票否决。
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