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20xx年我院在县委、县政府的正确领导下，在各级主管部门的关心指导下，高举邓小平理论的伟大旗帜，全面贯彻落实“三个代表”重要思想，树立和落实以人为本的科学发展观，开展以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年活动，通过加强行风建设，强化内部管理，优化服务环境，进一步增强全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识、全面提升医院形象，圆满完成了全年各项工作目标任务，总结如下：
一、继续深入开展“以病人为中心、以提高医疗质量” 为主题的医院管理年活动。
20xx年我院根据河南省医院管理年活动的工作细则，逐一进行了梳理。凡是能够立即改进的问题，，马上进行改进，对需要一定的时间和条件才能改进的问题进行了任务分解，做到千斤重担人人挑，人人有指标，个个有责任。
1、结合医院管理年工作，严抓医疗质量。
把医疗质量管理放在首位，制定了“医疗质量管理方案”，建立健全医疗质量管理组织（以院长为组长的医疗质量管理领导组），明确职责并加以认真落实，完善落实了医疗质量定期检查考评制度，每周进行两次医疗质量检查，并针对检查出的问题及时做了整改。
2、强化三级查房制度。坚持院长行政、业务查房制。每周院长坚持3~4次业务查房，每周一次的行政大查房。
3、不定期进行“三基”考试训练，年内组织医、技、药人员“三基”理论考试培训8次。480人次参加培训并将考试成绩存档并公示。
4、全面推进成份输血工作。建立健全了输血记录、差错事故登记和输血不良反应登记分析等相应的规章制度。其成份输血率达100%。
5、公疗医院在今年度内共评选出15名学科带头人，杰出学科带头人1名。
6、住院病历甲级率97%，比去年增长4%。
7、危重病人抢救成功率94%，比去年增长8%。
8、处方书写合格率98%。
9、法定传染病上报率100%。
10、特殊检查、麻醉、手术、输血等治疗前患者告知率100%。
11、《血糖变化对急性脑梗死的发病及预后影响的临床研究》获河南省科学技术成果奖。
全年组织开展业务知识讲座68次，发表论文39篇，比去年增长15篇，其中在国家级核心期刊发表16篇。
12、为离休老干部、财鑫集团员工和实验小学教师健康体检20xx余人次，征兵体检1000余人次。
13、为满足广大患者的不同需要，我们加快了心脑血管专科建设的步伐，已向上级主管部门申报。
14、今年元月份小儿科成立，填补了我院小儿科的空白，妇产科脱离外科，成为独立科室。
15、强化临床用药，特别是加强抗生素分级管理。
16 、急救中心今年共出车977次，拉回病人905人次，拉回住院病人843人次，车辆安全行驶4万余公里，实现了零事故。
17、信息科工作，今年收集内、外部信息136条，内部文件15个，外部文件8个，并对内、外部信息进行了编目、登记和信息利用登记。
二、工作指标
1、门诊人次66000人，入院人数3520人次，均超额完成了06年度工作计划。
2、手术987例次，门诊1146例次，计2133例次，超额完成了06年度工作指标483例次。
3、床位使用率64%（加观察73%）。
4、床位周转次数332次/年。
5、医技各项指标
CT5837例，X线10426例，彩超9398例，心电图5966例，胃镜1084例，检验1637例，碎石273例，脑电图969例，乳腺502例，其中CT、彩超、碎石、乳腺均超额完成了06年度计划指标。
三、医院环境，后勤保障，安全保卫管理。
医院环境保持了绿化、净化，但没有达到06年度计划中占地面积的30%。
后勤保障，安全保卫工作得到了加强，一年来共发电26次，发电合计78小时，安装新空调30余台次；水井革新改造新技术1项。维修设备、下水道、厕所卫生间多处，随叫随到，做到发现问题及时排除。
洗衣房全年共洗工作服4829件次，被子、褥子1729条次，大单7354件次，枕套2755件次，包布2384件次，手术包768件次，手术衣2714件次，观察室沙发套1476件次。
基本建设方面：新垒围墙80米，240平方左右。增加防盗门近30余台，增窗户防盗网20余个。维修设备、设施、机械共60余次，常年保障了安全用水用电工作。
06年一开始就狠抓车辆管理工作，领导重视，众人参与，并多次与保安大队取得联系，双方及时召开保安人员动员会议，讲明医院对安全工作的要求和重视，贯彻落实医院规定的安全管理措施，部署全年的保卫安全任务。医院车辆停放有序，对车辆实行分流管理，每次医院举行的大型活动中车辆畅通无阻，停放整齐。加强了消防管理，全年无一例火灾发生。
但是，在安全方面仍存在薄弱环节，如空调外机和电脑被盗的现象。
四、财务工作
全院20xx年总收入14312479.74元，其中上级拨入经费979340.00元，业务收入12885133.02元（门诊收入6386626.31元，住院收入6498506.71元）。从以上数字看，总收入比去年的10311721.31元增加了4000758.43元，增长了38.7%。
五、加大基础投入，提升综合能力。
医院在资金紧张的情况下，原则上不增添大型贵重的医疗设备，结合医院临床工作实际，今年想方设法自筹资金50.1万元，先后购置了黑白B超仪、超声清洗机、全自动微量元素测定仪、新生儿恒温箱、太阳科技solar1848定量数字脑电图、奥林巴斯电子胃镜各一台，现有医疗设备的完好率90%以上。
六、狠抓医德医风和行风建设，加大医院宣传力度。
1、建立了医务人员医德医风考核档案，把医德医风作为医务人员考核、评优、评先的重要内容。
2、认真组织开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育
www.suxue6.com ，每周一行政大查房时，抽查提问医务人员对“八荣八耻”内容的掌握情况。3、每月展开一次患者家属座谈会，每月进行一次患者满意度测评，听取各方面的意见，对合理意见的采用率达100%，医疗服务综合满意度95%以上。全年医院召开工休座谈会12次，200余人参加，到病房发放问卷调查表720份，回收516份，针对征求到的意见和建议，医院采取了相应的整改措施。
