二、旅游主要指标
(一) 全市接待游客42.85万人次,同比增长4.44%。其中过夜游客35.85万人次,同比增长4.09%;一日游游客7万人次。
(二) 旅游总收入19.49亿元,同比减少9.6%(据统计部门抽样调查显示,游客平均停留时间减少了0.63天。)
(三)全市旅游饭店平均出租率83.92%,同比下降2.56个百分点(注:今年春节旅游饭店客房量同比增长15%。大量的家庭旅馆、社会旅馆、个人度假房产等接待设施加入旅游接待,成为春节黄金周三亚度假旅游住宿的重要板块)
(四)过夜游客人均消费1727.22元/人天,同比增加66.45元;人均停留天数为3.09天,同比缩短0.63天;一日游旅游者人均消费511.03元/人,同比增加80.91元。(据市统计局抽样调查)
(五)高星级酒店接待散团比65.63:34.37;景区接待散团比为57.35:42.65。
(六)主要景区(点)接待情况
七大景区共接待游客54.11万人次,同比增长15.94%,总收入6352.06万元,同比增长24.69%。其中,南山文化旅游区接待游客18.02万人次,同比增长8.51%,总收入2873.5万元,同比增长5.35%;天涯海角游览区接待游客14.2万人次,同比减少7.52%,总收入838.84万元,同比减少7.34%;亚龙湾热带天堂森林公园接待游客7万人次,同比增长225.93%,总收入556.37万元,同比增长150.63%;亚龙湾中心广场接待游客2.88万人次,同比增长5.36%,总收入235.82万元,同比增长42.86%;蜈支洲岛接待游客3.59万人次,同比减少21.23%,总收入767万元,同比增长44.47%;西岛接待游客4.2万人次,同比增长30%,总收入560万元,同比增长36%;南山大小洞天旅游区接待游客4.21万人次,同比增长2.95%,总收入507万元,同比增长20.94%。
(七)三亚凤凰国际机场进出港航班情况
1、进出港航班2166架次,同比减少15.9%,其中:进港航班1087架次,同比减少15.7%;出港航班1079架次,同比减少16.1%。
2、进出港游客31.79万人次,同比减少1.5%,其中:进港游客16.93万人次,同比增长2.7%;出港游客14.86万人次,同比减少6%。(注:机场航班量因民航总局对三亚机场加强管制,航班量同比减少 11.5%,但市场需求旺盛,各航空公司纷纷换成大型飞机执飞,故机场进港游客同比略微增长。)
(八)全市抽样商场商品零售额11507.3万元,同比增长29.8%。
三、旅游市场特点
(一)各大景区持续火爆,旅游秩序井然有序
黄金周期间,三亚旅游景区接待持续火爆,七大主要景区(天涯海角、南山、大小洞天、亚龙湾、蜈支洲岛、西岛、亚龙湾森林公园)共接待游客54.11万人次,同比增加15.94%。其中,南山文化旅游区共接待游客18万人次,同比增加8.5%;亚龙湾热带天堂森林公园共接待游客7万人次,同比增长226%。
为保障游客人身安全、保证旅游体验质量,市政府积极派驻服务监察小组,采取动态干预手段,在亚龙湾森林公园和西岛两家景区采取限时限量等措施,严格做好游客流量控制和安全监管工作。通过政府各部门的积极作为,各接待单位的精心工作,我市黄金周旅游接待工作秩序良好。黄金周期间,市旅游质监所共受理有效旅游质量投诉8宗,同比下降43%。
(二)散客自由行成为主流
据旅游委游客抽样调查显示,在游客出游方式方面,选择“个人自由行”的受调查游客占39%,选择“与亲友自由行”的占30%,散客自由人比例将近7成。选择与亲朋好友结伴自游出行来我市度假过年已经成为春节黄金周的主流。主要景区的游客结构也印证了这一点:南山文化旅游区游客散团比为7:3,高峰日接待自驾车约3500辆。另据市统计局一日游抽样调查,以散客为主力的我市一日游游客人数同比增长了16.89%,所占比例略高于去年。从琼州海峡码头数据和市区、各景区点观测统计,春节我市自驾车游客比去年有较大增长,主要原因包括:进岛自驾车约有1.9万多辆次,略多于去年;海南人掀起“自驾游三亚”或“乐享高铁游三亚”热潮;岛外候鸟族提前自驾归巢过大年。
(三)旅游住宿设施多元化,游客选择多样化
本次黄金周全市旅游饭店平均开房率83.92%,同比减少2.56%(旅游饭店客房量同比增长15%)。除了星级宾馆酒店,由于社会旅馆的房价有明显的价格优势,加之近年来已形成较成熟的营销模式(旅行社、移动通讯平台、房屋中介、网络等多方参与销售),我市大量的家庭旅馆、个人度假房产等社会住宿接待设施也大量参与旅游接待,已经成为春节黄金周三亚住宿接待的重要板块。据市旅游委游客抽样调查显示,30%的受调查游客选择入住自有住房或亲友住房,25%的游客选择入住家庭旅馆,选择入住高星级豪华酒店的游客仅占8%,可见游客的住宿结构正逐步多元化。
(四)旅游新产品新体验倍受追捧
今年春节黄金周,新旅游产品、体验型旅游产品受到游客热捧。作为第三代旅游景区代表的三亚亚龙湾热带天堂森林公园,得益于20xx年贺岁档电影《非诚勿扰2》的宣传效应,成为黄金周最耀眼的“明星”,七天共接待游客7万人次,同比增长226%。据旅游委游客抽样调查显示,54%的受调查游客选择前往该景区游玩。由于景区接待量天天饱和,市政府要求该景区进行环境容量管理,每天最多只接待1万人次,并对客流进行动态监管和干预。除了新兴景点,高端豪华游艇体验等新业态产品也受到游客的热捧。本次黄金周,三亚鸿洲国际游艇俱乐部共出艇65艘次,接待游客近700人,游客以内蒙古、东北和四川居多。此外,海岛度假体验型产品仍是游客选择的热点。温泉、康体疗养、海上游乐、潜水、高尔夫等体验性强的产品仍较受游客青睐,据旅游委游客抽样调查显示,选择体验水上娱乐(含潜水)和沙滩娱乐的游客占45%。
(五)拓展消费,旅游综合效益明显提高
随着全球金融危机负面影响的散去、国民生活的改善以及三亚春节黄金周期间热带滨海气候的独特魅力,大量“候鸟”群体的到来使三亚的旅游市场消费结构发生明显变化。虽然据统计部门抽样调查显示,游客平均停留时间减少了0.63天,导致全市旅游总收入19.49亿元,同比下降9.6%。但三亚的旅游秩序明显好转,旅游综合效益明显提高。一是春节前后随着“候鸟”归巢和度假客的纷至沓来,引发旅游购物活跃,商场和超市旺销。全市抽样商场商品零售额11507.3万元,同比增长29.8%。二是各大宾馆、酒楼节前节中纷纷推出年夜饭、团圆饭、喜庆饭吸引游客市民消费,市场走俏;三是旅游景区(点)、旅行社纷纷推出游艇、温泉、康体、潜水等高端旅游产品,受到大批游客青睐。四是“黄金周”旅游拓展了消费需求,综合拉动效应明显。黄金周期间,大量游客涌入我市,给我市交通、石化、商贸、电讯等行业带来巨大的商机和直接效益,黄金周也成为各行各业收获“黄金”的最佳时段。