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市政协电力事业发展政情交流会上的供电公司汇报材料

[10-05 22:20:20]   来源:http://www.suxue6.com  工作汇报   阅读:8930

概要:二是营销管理水平不断提升。负荷管理系统建设成效显著,利用远程抄表所抄得电量已占到公司月度售电量的76.6%。积极应用好负荷管理系统的反窃电功能,去年共发现并查获大客户窃电8户,补收电费和收取违约金累计255.7万元,有力地打击了盗窃电能行为。作为电费回收全新方式之一的负控预购电功能在城区范围得到了顺利试点及运营,并取得了良好效果。集中抄表系统取得初步成效,目前全市共完成5个小区集抄系统的建设和应用,共涉及居民客户5400余户。在电费管理上,全力推进银行代扣电费业务,积极抓好电费冲值卡业务的推广工作,不断规范农村地区的电费抄收工作,抄表人员与收费人员分离的试点工作取得初步成效。在增供促销方面,公司大力推进电能替代工作并取得了阶段性成效,全市电窑推广数量达36家,总用电量达5340千瓦,在各企业取得良好经济效益的同时,获得了www.suxue6.com突出的环保效益,有效改善了我市的大气环境质量。三是职工队伍素质不断增强。公司深入开展“四好”领导班子创建活动,以创建活动为载体,不断增强公司领导班子的凝聚力和创造力。加强干部队伍建设,严格干部选拔任用程序,加大对年轻干部的...
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二是营销管理水平不断提升。负荷管理系统建设成效显著,利用远程抄表所抄得电量已占到公司月度售电量的76.6%。积极应用好负荷管理系统的反窃电功能,去年共发现并查获大客户窃电8户,补收电费和收取违约金累计255.7万元,有力地打击了盗窃电能行为。作为电费回收全新方式之一的负控预购电功能在城区范围得到了顺利试点及运营,并取得了良好效果。集中抄表系统取得初步成效,目前全市共完成5个小区集抄系统的建设和应用,共涉及居民客户5400余户。在电费管理上,全力推进银行代扣电费业务,积极抓好电费冲值卡业务的推广工作,不断规范农村地区的电费抄收工作,抄表人员与收费人员分离的试点工作取得初步成效。在增供促销方面,公司大力推进电能替代工作并取得了阶段性成效,全市电窑推广数量达36家,总用电量达5340千瓦,在各企业取得良好经济效益的同时,获得了

www.suxue6.com 突出的环保效益,有效改善了我市的大气环境质量。
三是职工队伍素质不断增强。公司深入开展“四好”领导班子创建活动,以创建活动为载体,不断增强公司领导班子的凝聚力和创造力。加强干部队伍建设,严格干部选拔任用程序,加大对年轻干部的培养选拔力度,通过中层干部学习班、拓展培训等形式,激发了干部队伍克服心理障碍,磨练战胜困难的毅力。注重人才选拔培养,积极推进“三支队伍”建设,努力构筑企业人才高地。加强职工培训,归径农电培训基地开展的农电技能实操鉴定工作在全省尚属首批,并得到了省公司的高度评价。加大民主决策力度,建立了总经理联络员活动制度,增进了员工与公司层的交流和沟通,有效推进了各项工作的顺利开展。
(五)始终坚持加强党的建设和精神文明建设,巩固和发展了团结、安定、和谐的良好局面
在经营管理工作取得成绩的同时,公司坚持以推进党的建设为抓手,注重加强干部队伍建设和基层组织建设,不断强化党的先进性建设,营造了团结、安定、和谐的企业氛围。
一是坚持用党的十六届六中全会精神引领实践。公司深入贯彻落实十六届六中全会精神,通过深入开展社会主义荣辱观和“八荣八耻”教育、“党员如何在建设‘一强三优’现代供电企业中发挥先进性”征文活动、部室作风建设集中教育、“纪律、作风、形象”主题讨论等一系列活动,进一步转变干部员工的思想观念和工作作风,始终把电网建设、优质服务等事关公司改革发展全局的重要工作抓紧抓好,工作标准和工作质量不断提高。
二是大力加强行风建设。公司以“四个服务”为宗旨,深入贯彻“三个十条”;大力推行客户代表制和客户经理制,开辟用电“绿色通道”,做好对重要客户和重大事项的供电服务,把各项制度渗透到员工头脑中,贯穿于日常工作中,落实在工作行动上,用制度堵住可能产生不正之风的漏洞。通过专门召开《营销服务行为规范手册》宣贯大会,从现场供电服务工作的实际出发,对通用服务、营业厅服务、95598电话服务等八个方面的具体服务礼仪作了详细讲解培训,全面提升了员工的思想道德、业务技能,增强了服务意识。深入开展“红马甲”服务队学雷锋活动,提供上门服务;收费网点进一步改善服务条件,从收费环境、便民措施等方面更加贴近客户的需求。
三是深入开展党风廉政建设。制订了公司20xx年党风廉政建设重点工作计划并进行了责任分解。认真抓好廉政教育,重点加大对重大经济活动、重要经济环节和重要财务制度执行情况的监控,为公司190多名班组长以上人员、器材采购、用电检查等人员作预防职务犯罪专题教育,同时公司与重点岗位人员签订了廉洁从业承诺书,防范经营风险,避免经济犯罪。及时处理和认真对待职工或社会来电、来信举报事件,做到件件有落实、有结果、有回复。全年处理来信来访18余件(次)。
三、存在的困难与不足
审视近年来的各项工作,在取得良好业绩的同时,公司发展也存在不少困难和问题,具体表现在:
一是安全生产面临较大压力。随着**电网的不断扩大,电源点的增多,电网运行维护工作量越来越大。同时,电网运行中在遭遇气候、自然灾害等外环境因素影响带来的安全风险越来越大。另外,电力设施遭外力破坏、偷盗电力设施案件仍较突出。据统计,06年全市共发生外力破坏事故144起,其中因交通、施工不慎、挖泥船等外力过失引起破坏事故41起,偷盗103起,直接经济损失101.7万元,对电网的安全稳定运行及可靠供电带来了严重影响。
二是电网建设外部环境压力较大,工程建设政策处理困难,新建变电所、线路工程在用地和拆迁等方面的协调工作难度很大,阻挠施工等情况经常出现。今年已经实施的迎峰度夏、杆线迁移工程已屡次出现的施工受阻等情况。
三是随着人们生活水平的不断提高,人民群众对用电的需求质量、满足程度越来越高,体现在对供电部门的优质服务水平的期望值也越来越高。近年来,尽管公司高度重视做好优质服务工作,并围绕优质服务开展了大量的工作,但仍有极少数员工在思想观念、思维方式、行为习惯等方面与公司发展要求相比还有很多不适应,与上级公司、地方政府及广大人民群众的要求存在着一定的差距,优质服务工作面临着艰巨的任务。
四是在电费回收工作中,公司大力推广居民客户委托银行卡扣交费方式,既可以实现非现金自助缴费,有效降低风险,又可以保证客户及时缴纳,避免因疏忽而造成欠费停电,可以说是一劳永逸、最适宜的电费交纳方式。但该业务在推广的过程中仍不能被广大群众所接受,需社会更多的理解和支持。
五是随着我市经济的迅猛增长,广大企业、电力客户日益增长的用电需求与保障供电之间的矛盾较为突出。随着企业经济效益的增长,新增电力工程项目越来越多,项目申请较为集中,据统计,仅3月份全市共签订用户工程合同49个。尽管公司在这方面投入了大量的人力、物力,但工程项目从设计、施工到投运过程中,涉及到人力安排、停电等诸多因素,施工进度一定程度上不能满足客户的要求。
对于这些困难和问题,一方面公司将在今后的工作中不断解决和克服,持续改进和提高;另一方面,也希望各级政府和有关部门能够大力支持和关心,增进理解和配合,进一步加强工作协调力度,推进公司各项事业更快、更好地发展。

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