20xx年8月，##市直机关固本强基示范点建设现场会选定在该局召开，市政局机关党支部书记作为示范点代表在大会上作了经验介绍，市领导和近百名与会同志参观了“党员之家”，对他们开展固本强基工程的情况给予较高的评价。
三、当好落实任务的排头兵
市政公用事业和城市管理上连政府，下系群众，工作涉及千家万户面对广大市民群众。为此，##市市政局党支部把大力弘扬求真务实作风落实##市政府、局党委各项工作任务作为检验工作成效的重要标准，着眼全局工作思路，立足于优化投资环境、拉动经济发展、解决群众急需、改善人居环境，带领机关党员群众积极实干。
一是致力加快市政基础设施建设。近几年来实施了大批市政基础设施建设项目，仅去年就完成迎宾大道改造、釜山公园二期、逸豪酒店工程及配套设施、市区消防栓安装、城市亮化专项、市区沥青路面改造、院士路、长堤西路改造等重点工程26项，实现建设投资1．52亿元，新建改建道路面积86530m2。其中摊铺优质沥青路面71613m2，新建改建人行道29260m2，新建改建下水道3197m，新装改装路灯951杆、2522盏，建成道路及广场绿地55000m2。
二是强化市政设施管理养护。科学和合理安排城市维护资金，维修破损路面2．3万平方米，完成明渠改暗渠工程45公里更换沙井5300多套，维修下水道22公里，安装下水道“四防装置”10914个，清疏下水道480公里，并组织对市区30座桥梁、17．5公里河堤进行安全性能检测以及落实管养单位对市区400多处挡土墙、护坡安全检查等，保障了市政设施的安全运行。
三是加强城市管理执法工作。通过巡查和驻守值勤、专项执法、联合执法相结合，积极开展市政设施和城市环境管理执法，20xx年共拆除违章建筑230425平方米，拆除不规范防盗网和雨蓬棚架75730平方米，整治户外广告招牌3642平方米，查处占道经营9336宗，清理流动摊档11644个，清理乱拉、乱挂、乱张贴1460起，查处破坏城市绿化、污染城市路面、乱堆乱倒余泥垃圾1204宗，查处油烟、噪音、污水、粉尘污染及无证照经营和违规运载燃汽643起，巡查市政设施10600（点）次，使市区城市面貌和环境卫生管理上了新台阶。
四是强化公用事业行业管理。严格标准，规范城市垃圾、污水处理运行管理，有效确保市区生活垃圾、污水卫生填埋和达标处理，各项指标达到国家卫生城市标准。管辖的市固体废物处理公司、市文昌沙水质净化厂均被评为“全国先进单位”。
四、塑造服务型机关新形象
近年来，##市市政局机关党支部始终坚持把全面履行职责作为解决群众实际问题的最好方式，作为落实“民心工程”的最好途径，作为机关作风建设的根本任务，进一步提高办事效率和服务质量，推进机关作风进一步好转。
坚持把“民本市政”的理念贯穿到工程建设管理之中，并作为检验为群众办实事、办好事的重要标准来落实。为使工程项目建设更趋人性化，工程建设小组的党员可谓绞尽脑汁。20xx年在实施堤西路工程改造时，由于该路段地属繁华闹市区，道路两旁店铺鳞次栉比，对道路改造有一定的困难。支委吴树浓带领工程技术科和设计所的工程管理人员，在工程方案设计方面，深入现场征询社区居委会和市民的意见，提出多种方案进行优化比较，力求投资省见效快；在施工组织方面，积极主动解决来自企业、商户及市民反映的问题，赢得他们的理解和支持；在施工管理方面，尽量选择最适合的时期，精心组织加快施工进度，最大限度地减少对企业、商户和市民的影响，从多方面为群众着想，把政府为群众办实事、办好事的举措落到实处。
化解各种矛盾，维护社会稳定。市政建设经常会遇到房屋拆迁、施工安全、资金拖欠等突出矛盾，如果处理不好可能直接影响到社会稳定。为此，该局党员领导干部着眼于维护全市经济社会稳定，立足“宁愿自己多辛苦，不让群众怨政府”，积极做好察民情、解民困工作，坚持深入重点工程第一线化解矛盾。为解决迎宾大道改造、逸豪酒店配套工程建设的拆迁问题，党委书记、局长赵启豪同志积极协调市、区有关部门，深入耙冲村向村民做好解释说服工作，重点突破拆迁“钉子户”，有效化解了100多户拆迁户的矛盾，以实际行动取信于民，提高群众对政府工作的信赖和支持，为维护群众利益和社会稳定做出了努力。
抓好基层建设，以最简便最快捷的方式解决群众的实际问题。##市市政局在狠抓机关作风建设的基础上，按照“民有所呼、我必有应”的要求，与下属基层单位建立了联动机制，重点围绕提高服务质量，完善受理群众投诉的快速反应机制，确保12345服务热线每一项投诉得到及时的处理和反馈。他们开通24小时值班电话，随时接受市民的投诉和监督，20xx年该局共受理群众反映事项253宗，全部及时给予答复。其中属职能范围的155宗，马上落实解决130宗，其余25宗列入计划着手落实。对另外90宗不属职能范围的，主动协调处理10宗，其余均及时转有关部门处理。他们积极认真的工作态度和工作效率，得到了“12345热线”中心和市民的高度评价。
变群众上访为机关下访，努力解决社会热点问题。熟悉该局工作的人都知道，他们的工作车上常备“三件宝”：雨鞋、草帽、铁钩，为的是方便随时深入工地，随时检查排水泵房，随时检查下水道，随时为群众解决身边的困难。多年来，该党支部坚持和不断完善市政设施建设管理联络会议制度充分发挥市政设施建设“直通车”的作用，把解决“路不平、灯不明、下水道不通、自来水不灵”等热点、难点问题做到群众家门口，随时收集和解决社区群众的意见和要求，并定期组织机关科室到两区政府、各街道办事处及社区居委会召开座谈会听取意见。多年来该局领导班子成员坚持带领业务科室有关人员深入基层现场办公，20xx年由局领导带队，10余次深入市区各街道办事处、社区居委会，现场了解情况征求意见，为社区群众解决实际问题300余件。
