公司各供电所在延伸服务和便民服务方面力求创新,开展义务为客户修理电气设施、电话预约上门收费、上门办理业扩手续等服务项目。提出“只要您一个电话,剩下的事由我来办”的口号。××中心供电所员工在××村工作时了解到军属烈士×××家中无电时,马上将这一情况及时向所领导汇报。所长×××得知这事后,立即吩咐台区负责人简化通电手续,马上为该家接通电源。针对该家电表已烧坏的情况,除免费赠送安装一只2.5-10A的电表外,还主动帮其家中更换室内原有的老化供电线路,并义务帮助修理电灯、日光灯等灯具,使该家庭重掌上了
www.suxue6.com 明灯。××供电所是一个面向农民的服务窗口单位。在这里,从所长到普通职工最近在忙活两件事:深入辖区每个一对一帮扶的弱势家庭,为他们代交电费,提供消夏所需;义务帮助修理排灌设备,做好抗旱期间排灌用电的准备工作。
通过创建双文明供电所的实践和探索,我们深深体会到,经过创建,不仅使供电所的各项管理制度及硬件建设得到加强,而且职工综合素质得到了大力提高,经营管理水平得到了大幅提升,经济效益也不断好转。今年来公司经营绩效大为好转,20xx年1-5月份,完成售电量7241.34万千瓦时,与去年同期对比增长21.25%,完成综合线损11.24%,与去年同期相比下降0.08个百分点,电费回收100%,与去年同期对比上升6.71个百分点。同时,安全生产可靠稳定,实现了“四无”、“四控制”、“一杜绝”、“一减少”,截止5月30日,公司连续安全生产运行2574天。
各位领导,在双文明供电所创建过程中,我们虽然作了一些努力,取得了一些成绩,但我们深知,双文明供电所的创建是一项永不竣工的工程,这次市公司召开第五次双文明供电所创建工作经验交流会,为我们提供了一个极好的学习机会。我们将吸取先进县(区)公司的创建经验,按照《双文明供电所建设管理办法》和《双文明供电所考核实施细则》,不断丰富双文明供电所创建内涵,不断活跃双文明供电所创建形式,让供电所的双文明创建工作更加争奇斗艳。