A事例
事例1盗贼盯上“太阳”号
乌小姐的号用了3年多,已经有一个“太阳”级别了,一天她来到办公室习惯地打开QQ号后,便在网上查资料,QQ挂在线上,突然桌面上出现一个提示框“此号正在使用,你被迫下线”,随后自己的号码便处于灰色的离线状态。她这才发现新改的密码和老密码都登录不了。
事例2号码被卖五十元
周先生的号码已达到一个太阳、一个月亮、一个星星的级别了,但有次在家中电脑上用完这个号码后,第二天在单位登录时他无论如何都登录不上。过了大约一周后,他重新申请了一个新号码,有天他突然发现老号码在线,便急忙进入该号码和那人聊起来,没想到那人说自己的QQ号是掏了50元钱在网上买来的。
B支招
救急密码找回三注意
怎样才能取回自己的QQ呢?为此记者连线了腾讯QQ的客服人员,他们介绍:如用户已经用手机或小灵通开通了QQ会员,发送手机短信16到1700(移动)/9777(联通),或小灵通发送16到1700(电信)/17000(网通)即可取回QQ密码。
如果不是会员,但是以前申请过密码保护,可与QQ客服中心联系通过邮箱取回密码。如果你没有申请过密码保护,通过腾讯公司推出的密码申述功能,也一样能够很方便地取回自己心爱的QQ号码———进入腾讯的密码申述页面按要求填写好资料,然后提交。经过腾讯客服人员的核实之后,你便能取回自己的靓号了。
除此之外,腾讯公司还专门开通了QQ用户服务热线:0755-83765566,如果您的QQ号码被他人盗用并抢先注册了密码保护,通过服务热线也能搞定。
防范五招防止被盗号
新疆大学网络中心副主任郭征在分析各种被盗的情况后认为,网吧等公用场合的电脑上,各种盗号的木马和病毒可以说是比比皆是,黑客盗取QQ号码主要是黑客通过各种方式在本地计算机里面种下木马,以此获得你所使用计算机的部分控制权,或使用QQ后的一些残留信息获得登录密码,实现盗号。