18. 某制造业公司的人事部门负责员工招聘，人事经理授权某助理人员招聘新生产
工人。该授权引起的关系是：
a.经理将招聘工人的最终责任转嫁给该助理
b.该助理就工人的招聘向经理负责，但经理负最终责任
c.该助理拥有招聘工人的权力并负唯一责任
d.该助理有权招聘工人，但不对结果负责
B
19. 很多人认为冲突在本质上对组织有害，但研究和实例表明一定的冲突能保持组
织的活力。管理层用来激发冲突的技术是：
a.有权威的命令
b.重新建构组织
c.资源的扩张
d.制定超目标
B
20. 高级管理层为了使组织重新焕发生机，聘用了某人力资源顾问研究公司整体薪金和福利结构。该顾问用了几个星期检查了组织的情况，并调查了同行业其他公司，然后向管理层提交了报告。报告中建议公司采用以下支付计划中的一种：
全部工资:取消奖金，对管理层和非管理层员工均按照合同约定支付年薪，年薪根据每年业务量按合同规定的比率递增。
技能工资:薪金支付以拥有的证书、文凭或表现出来的技术为基础
利润分享:每名员工除年薪之外，还可以分享公司利润
一次性薪金增加:向员工支付基于其功绩的一次性薪金增加
自助餐式福利:每个员工可以从一系列福利待遇中选择适合自己的项目
哪种支付计划会给公司带来全面的改善？
a.自助餐式福利
b.技能工资
c.利润分享
d.一次性薪金增加
C
21. 对内部审计经理的任命影响最小的是：
a.审计员
b.审计委员会
c.主计长
d.首席执行官
A (我个人的看法是C)
22. 在哪种管理技术中，员工参与制定目标、决策、解决问题和设计执行组织的变化：
a.全面质量管理
b.参与管理
c.看板
d.准时制技术
B
23. 组织控制系统由控制其不同层次运作的各个部分组成，一些由高级管理层制定，另一些则可以由部门层次制定。组织控制系统中用来指导组织的或部门的日常运作的最基 本的部分是：
a.统计报告
b.战略计划
c.绩效评估
d.政策和程序
D
24. 某内部审计人员对一项影响到几个职能部门的业务活动进行审查，发现可以对该活动进行改进，但业务经理对他的改进建议均不赞同。该审计人员可设法克服业务经理的阻力，最有可能成功且负面影响最小的方法是：
a.与业务经理们进行谈判。
b.让经理们参与改进的决策过程。
c.通过威胁手段迫使经理们同意。
d.与每个经理分别进行协商。
B
25. 高成就需要的员工通常不会：
a.在观察到高风险时努力做到最好。
b.寻求他们能负责解决问题的机会。
c.作为销售人员能够有效的工作。
d.喜欢频繁的明确的反馈。
A
