四、规范化的管理理念,完善化的保障机制
根据——实际,立足价格行业特点,我所紧抓制度规范化、执法规范化、服务规范化,围绕行风建设工作目标,建立健全各项制度,用完善的规章制度来保障依法行政和文明办公、文明执法。逐步建立了以《——市价格中心工作制度》、《价格人证中心管理办法》、《勤政廉洁制度》、《首问负责制》、《限时办结制》、《服务承诺制》等规章制度,做到项项工作有目标、件件事务有
www.suxue6.com 标准、个个岗位有尺度,充分发挥了制度对干部的约束作用和对工作的保障作用,杜绝个人意志行为,使行风建设工作步入制度化的轨道。从健全和落实内、外部监督机制入手,不断强化行风建设监督力度,在建立内部监督机制过程中,为防止价格行政执法和价格服务工作上出现偏差,由所领导亲自负责,接待办事单位、被检查单位、群众的来访和反映,落实查处干部在依法行政、文明办公、价格行政执法等工作方面存在的不正之风;同时实行价格行政执法责任追究制度。
建立外部监督机制,施行公开化、透明化,主动与各部门联系,认真听取他们对价格工作的反映和意见。加强社会监督机制,建立回访制度,听取办事单位、被检单位的意见和建议。同时,积极开展行风测评活动,发放行风测评问卷,广泛接受社会监督,努力解决门难进、脸难看、事难办的现象,并通过暗访和日常生活拉家常等方式,广泛收集民情民意,不断加大纠风力度,促使行业风气。在社会舆论监督方面,采取有线电视、报纸、政务公示栏等多种形式,全面公开办事程序,公布举报电话,接受社会公众舆论的监督。
强烈的思想意识,规范化的管理程序,完善化的监督机制使——市物价所认证工作朝着健康、完美的方向发展,树立了良好的部门形象。