第一场
【电话铃响】
CC: 喂,您好,***客户支持
CUSTOMER A: 喂,我找谢霆锋。
CC: 什么,您找谢霆锋?对不起,这里没有谢霆锋。
【挂电话】
【电话铃响】
CC: 喂,您好,***客户支持
CUSTOMER A: 喂,我找谢霆锋。
CC: 您找谢霆锋?是《无极》里演得最烂的谢霆锋吗?对不起,这里是***客户支持,您打错了。不过,我建议您拨打金象大药房的电话,你在那里能找到他的兄弟《谢立霆》,你再跟《谢立霆》打听谢霆锋的电话吧。谢谢,再见。
【挂电话】
【电话铃响】
CC: 喂,您好,***客户支持
CUSTOMER A: 喂,我找谢霆锋。
CC: 您还找谢霆锋?请稍等,我给你另外一个800的免费热线,你可以拨打800-810-1818。
CUSTOMER A: 这个电话号码是哪里啊?
CC: 这个号码啊?我只告诉你一个人,那里是IBM客户支持部,谢谢您的来电。一般人我都不告诉他。
CUSTOMER A: 谢谢啊,您真是好人!再见。
CC: 再见
【CC对观众说: 到这里想找谢霆锋?我还想找张东健呢!】
【工程师对观众说: 对,我还想找张柏芝呢】
第二场
【稍微停顿】
【电话铃响】
CUSTOMER B: (嗲)老公,你什么时候回来啊?我的冬虫夏草虎骨汤就快炖好了,补肾的哦~~,就等你回来了~~嘿嘿嘿~~
CC: 对不起,您打错了,这里是***客户支持。
CUSTOMER B: (凶)什么?我打错了?你不是***(our biggest boss)?? 那谁让你接的?你给我小心点!
【CC对观众说: 这下惨了,小马哥非开了我不可,死定了,死定了】
第三场
(客户A进场,拨打电话,电话响起)
CC: 您好,***客户支持!
CUSTOMER C: 你好!我是 圆环套圆环娱乐点COM 公司,我们使用您们的***产品,现在有问题要您们帮忙啊!
CC: 好的,请稍候,我帮您确认身份!
(查询用户身份,停顿)
CC: 您好,我现在给您转到相关的工程师,请稍等!
Engineer: 您好,***客户支持
CUSTOMER C: 您好,我这里是圆环套圆环娱乐点COM公司,我是日行千里飞毛腿张昆仑啊,有个问题啊,我们有两个*** server突然死了,客户都抱怨了,我该怎么办啊?我都急死了啊。要知道系统一停就会严重影响我们的生产系统啊,我们的招牌菜: 《无极》牌带血馒头 都已经无法对外供货了。
Engineer: 系统死掉了?您先别着急?
Engineer: 您什么时候死的?
CUSTOMER C: 今天晚上7点啊
Engineer: 怎么死的?
CUSTOMER C: 不知道?突然就死掉了,猝死?
Engineer: 当时有什么人在场?
CUSTOMER C: 打扫卫生的工人。
Engineer: 哦。。。会不会扫地的工人偷偷拔掉电源插头呢?
CUSTOMER C: 哦,这个问题我们内部正在查!据说、好像、可能、几乎、差不多、是真的吧!
Engineer: 哦,真是这样啊,这个工人为什么要拔掉电源呢?难道他有什么不可告人的作案动机?
CUSTOMER C: 好像是因为两个多月没领到工资,才偷偷跑到机房以把电源为要挟,索要工钱,他借此发泄吧?
Engineer: 为什么会这样呢?中央不是三令五申不得拖欠农民工工资吗?
CUSTOMER C: 这个,我就不太清楚了。咦,跑题了,跑题了,回到问题。可是我们还有另外一台server电源是好的啊,怎么也访问不了啊?
Engineer: 您先不要急,我先了解一下情况。server进程还在吗?
CUSTOMER C: 进程还在,但是访问*** server不行啊,不知道什么时候死的,用户意见相当大啊,客户相当着急,老板相当生气,后果相当严重啊!我们接到的投诉,杠杠的!你们能不能来现场为我们服务一次,解决一下这个问题啊?
Engineer: 你稍等,我查一下。【稍顿】 不好意思,您们没有购买我们的现场服务啊,我们无法提供这项服务啊。不过,您可以先帮我们收集一下,我们需要日志信息,请协助我收集一下,谢谢。
CUSTOMER C: 好的,我马上发给您。不过我还是会找我们公司的上层领导来协商现场服务的事情的。
Engineer对观众: 看来这个问题很严重啊,搞不好陈凯歌也会捎带告我们来了!
第四场
【铃响】
CC: 您好,***客户支持!
CUSTOMER D: 你好!我是刚才的圆环套圆环娱乐点COM 公司的,刚才有我们的工程师日行千里飞毛腿张昆仑给你们报了一个***的问题,我呢,是本公司超级美女公关张~~~倾城!
CC: 您好,请问您有什么问题?
CUSTOMER D: 我要找帅哥
CC: 我们这里都是帅哥
CUSTOMER D: 那我就找最帅的帅哥。
CC: 您好,我现在给您转到我们最帅的工程师那里,请稍等!
Engineer: 您好,***客户支持
CUSTOMER D: 听说你是最帅的帅哥?
ENGINEER: 啊?你都知道了!事到如今,我也无法再隐瞒,不错,区区不才,在下正好就是。请问您有什么问题需要我帮忙的?
CUSTOMER D: 嗯,果然,你无耻的样子颇有我年轻时的神韵。我们的问题是: 我们的这边的情况真的很紧急啊,您真的不能来我们现场服务吗?
ENGINEER: 这个按照我们公司的政策,我们不能越权服务的。对不起了。
CUSTOMER D: 哦,这样啊。帅哥,我听您声音甜美,性情温柔,知书达理,学富五车,不如咱们交个朋友吧,说不定还能演绎一出梁山伯与朱丽叶的旷世奇恋呢~~~ (唱)我的心里只有你没有他
ENGINEER: 啊?莫非您20xx年度中国超级男生: 李宇春!要知道,我也是苞谷啊!
CUSTOMER D: 包裹?
ENGINEER: 不是啊,是苞谷,也就是玉米啊!李宇春的超级粉丝啊,我还给您拉了很多选票呢,呵呵。
CUSTOMER D: 哦,是真的吗?那太好了!那现在您可以为我们现场服务了吗?
ENGINEER: 这个问题嘛,交朋友没有问题,现场服务也没有问题,只要您购买了我们的现场服务,我马上就可以飞过去的。
CUSTOMER D:【生气地】难道美女出马也不能通融一下吗?
ENGINEER